Política de privacidad
Última actualización: 14 de noviembre de 2026
1. Quién usa tus datos
Franco Javier Vidal, a título personal, con residencia en Argentina, bajo la marca PlayPort. Contacto de privacidad: soporte@playport.lat. PlayPort todavía no es una empresa. Si eso cambia, actualizaremos esta política con su fecha.
2. Qué datos tratamos y quién los trata
| Situación | Datos | Quién los trata |
|---|---|---|
| Formulario de interés (Fase 1) | Correo, país, respuestas sobre precio, Mac y juegos, y los opcionales que quieras dar (un nombre de usuario para escribirte, motivo de duda, cómo nos conociste), más tu confirmación de edad | Nosotros, en una base de datos de Cloudflare |
| Compra o prueba gratuita | Medio de pago, datos de facturación, país, correo, impuestos, historial de pedidos | Paddle, que es el vendedor oficial (Merchant of Record) y trata estos datos como responsable según su aviso de privacidad. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta |
| Lo que Paddle nos comparte | El plan, el estado de la suscripción (activa, en prueba, cancelada) y el estado de los pagos y reembolsos, junto con los identificadores de Paddle de tu compra. Tu correo lo tiene Paddle: nosotros no lo guardamos ni te enviamos avisos por correo. | Nosotros, para darte acceso y atender soporte |
| Soporte | Los correos o mensajes que nos envíes por correo o teléfono, y lo que nos cuentes sobre tu Mac y el juego. Si perdiste tu clave, la recuperamos a mano con el id de compra de Paddle, que figura en tu recibo de Paddle | Nosotros |
| La app en tu Mac | La app, Steam y tus juegos se guardan en tu equipo (~/Library/Application Support/PlayPort/). La app no envía telemetría ni datos de uso. Lo único que envía es la comprobación de tu licencia (fila siguiente). |
Tú, en tu equipo |
| Licencia (al activarla, renovarla, liberarla y al abrir «Gestionar suscripción») | La app envía a nuestro servidor de licencias tu clave de compra (o tu licencia firmada), un identificador seudonimizado de tu Mac y la versión de la app. Ese identificador es un código calculado a partir de un dato del equipo; no es el número de serie, pero es estable y sirve para reconocer ese Mac, por eso lo tratamos como dato personal. El servidor guarda la clave, el plan, el estado, las fechas, los identificadores de Paddle (cliente, transacción y suscripción), el identificador de cada Mac con su primera y su última fecha de uso, y los enlaces de gestión de la suscripción que entrega Paddle. No guarda tu correo, tu nombre ni tu tarjeta, no envía telemetría y no hace analítica. El servidor está en Cloudflare (Europa occidental). Cloudflare, como cualquier proveedor que sirve una web, ve tu dirección IP al recibir la solicitud; nuestro código no la guarda. | Nosotros, en nuestro servidor de licencias (Cloudflare). |
| Conexiones de la app a terceros | La app pide a Valve (a su red de distribución de contenido, el CDN de Steam) las imágenes de los juegos que ves en la pantalla, y descarga el instalador de Steam desde los servidores de Steam, por lo que Valve recibe tu dirección IP. Steam, dentro del entorno de PlayPort, se comunica con Valve con tu propia cuenta; PlayPort no ve tu contraseña. Para el componente gráfico de Apple (GPTK), la app solo abre en tu navegador la página de Apple para desarrolladores, donde Apple te pide iniciar sesión con una cuenta de Apple. Estos terceros tratan los datos según sus propias políticas. | Valve y Apple, según sus políticas |
Los datos del formulario de interés («Avísame cuando abra la compra») se rigen por la política de privacidad de ese formulario, que es la que se muestra al llenarlo. Esta política cubre el resto de las situaciones de la tabla.
No pedimos contraseñas de Steam. Inicias sesión directamente en Steam dentro del entorno de PlayPort.
3. Para qué los usamos
- Darte acceso a PlayPort según tu suscripción y atender tus consultas.
- Atender tus consultas sobre la suscripción. Los correos de cobro, recibos y cancelación los envía Paddle.
- Activar y renovar tu licencia y comprobar que sigue vigente.
- Atender reembolsos y disputas.
- Medir cuántas personas están interesadas y en qué países, con reportes sin tu correo.
- Mejorar la compatibilidad con los juegos (a partir de lo que nos cuentes en soporte).
No vendemos tus datos ni los cedemos con fines publicitarios. Solo te escribimos sobre novedades de juegos si lo pediste.
4. Con quién los compartimos
- Paddle, para procesar el pago y los impuestos.
- Cloudflare, que guarda las respuestas del formulario de interés y reenvía el correo de contacto (Email Routing).
- El proveedor que aloja nuestro servidor de licencias (Cloudflare, región de Europa occidental), que guarda esos datos por encargo nuestro y ve tu IP al recibir la solicitud.
- Valve, que recibe tu IP cuando la app le pide las imágenes de los juegos o el instalador de Steam.
- Autoridades, si una ley lo exige.
Estos servicios pueden almacenar datos fuera de tu país, incluidos Estados Unidos y el Reino Unido.
5. Cuánto tiempo
- Formulario de interés: hasta el 8 de agosto de 2027, o hasta que pidas borrarlos.
- Datos de compras y facturación: el tiempo que obliguen las leyes fiscales y contables aplicables a Paddle y a nosotros.
- Identificador de tu Mac (activación): lo borramos cuando liberas ese Mac desde la app, o a los 12 meses sin uso, contados desde la última vez que se usó.
- Registro de tu licencia (clave, plan, estado, fechas, identificadores de Paddle y enlaces de gestión): mientras la licencia esté vigente y durante 12 meses después de que venza o la canceles, para soporte, reembolsos y disputas. Después lo borramos.
- Correo, nombre, pago y facturación: no los guardamos nosotros. Los conserva Paddle según sus obligaciones fiscales.
- Puedes pedir que borremos tus datos antes de esos plazos (sección 6).
- Soporte: hasta 12 meses desde la última comunicación.
6. Tus derechos
Puedes pedir ver, corregir o borrar tus datos, o retirar tu consentimiento, escribiendo a soporte@playport.lat desde el correo que usaste. Respondemos en un máximo de 15 días hábiles. Para datos de pago y facturación en poder de Paddle, también puedes escribirle a Paddle (paddle.net).
7. Menores
PlayPort es para personas de 18 años o más.
8. Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí, con su fecha. Si el cambio es importante, lo avisaremos en la web.
Contacto: soporte@playport.lat · +34 689 436 003